Levering & Returnering

Levering

Vi gør det nemt at få dine varer leveret på den måde, der passer dig bedst.

Levering med PostNord

Vi sender pakker næsten alle hverdage, så du får dine varer hurtigt og sikkert. Du kan vælge mellem at få din pakke leveret til din nærmeste pakkeshop eller direkte til din adresse. Fragtprisen beregnes automatisk i kassen ud fra pakkens vægt. Du vælger den ønskede leveringsform i kassen. Den endelige fragtpris vises altid tydeligt i checkout, inden du gennemfører købet. Ved hjemmelevering kan din pakke i enkelte tilfælde blive leveret direkte af os i stedet for PostNord, f.eks. hvis du bor i eller omkring Aarhus, hvor vores lager ligger. Uanset leveringsmetode modtager du altid en e-mail, når din ordre er på vej.

Returnering & Fortrydelsesret

Vi ønsker, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du vil returnere en vare, gør vi det nemt:

Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
• Giv os besked senest 14 dage efter modtagelsen på kontakt@medicinshop.dk og skriv tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.
• Når du har givet besked, skal varen sendes retur senest 14 dage efter.

Sådan returnerer du

• Vi kan sende dig en QR-kode til brug på et PostNord udleveringssted. De printer og påsætter label for dig.
• Beløbet, der tilbagebetales, fratrækkes et gebyr, der beregnes ud fra pakkens vægt i overensstemmelse med vores gældende fragtpriser.

Returner til:

Otto Benzons Vej 21
8210 Aarhus V

Vigtigt:

• Varen skal være forsvarligt pakket ind.
• Risikoen for varen er din, indtil vi har modtaget den. Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav.
• For at få fuld tilbagebetaling skal varen være i samme stand som ved modtagelsen. Hvis varen er brugt eller beskadiget, kan vi fratrække et beløb for værdiforringelse.

Uafhentede Pakker:

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, kan den gensendes mod et gebyr, der beregnes ud fra pakkens vægt.